Werkstudent CRM & Digitalisierung (w/m/d) | Teilzeit | 15 - 20 Std./Woche
Technoform: People-to-People
Mit mehr als 55 Produktions- und Vertriebsstätten und 1.500 Mitarbeiter:innen ist Technoform auf der ganzen Welt präsent. Sie alle verbindet eine globale Struktur aus kleinen, flexiblen Einheiten und die Verantwortung für die Ziele unserer Kunden.
Was wir meinen, wenn wir sagen, wir sind eine „People-to-People Company“?
Wir meinen, dass der Mensch immer das Wichtigste ist: Kunden, Mitarbeiter:innen und ihre Familien, Lieferanten.
Warum das wichtig ist?
Weil es die Leitlinie für unser Handeln definiert: Wie wir miteinander umgehen, wie wir Aufgaben lösen, wie wir Arbeit gestalten, was uns antreibt.
Technoform beschäftigt am Standort in Lohfelden bei Kassel etwa 90 Mitarbeiter:innen.
Um unsere Kundenbeziehungen zukunftsorientiert zu gestalten, starten wir die Einführung eines KI-gestützten CRM-Systems. Für dieses spannende Projekt suchen wir einen engagierten Werkstudenten (m/w/d).
Mit mehr als 55 Produktions- und Vertriebsstätten und 1.500 Mitarbeiter:innen ist Technoform auf der ganzen Welt präsent. Sie alle verbindet eine globale Struktur aus kleinen, flexiblen Einheiten und die Verantwortung für die Ziele unserer Kunden.
Was wir meinen, wenn wir sagen, wir sind eine „People-to-People Company“?
Wir meinen, dass der Mensch immer das Wichtigste ist: Kunden, Mitarbeiter:innen und ihre Familien, Lieferanten.
Warum das wichtig ist?
Weil es die Leitlinie für unser Handeln definiert: Wie wir miteinander umgehen, wie wir Aufgaben lösen, wie wir Arbeit gestalten, was uns antreibt.
Technoform beschäftigt am Standort in Lohfelden bei Kassel etwa 90 Mitarbeiter:innen.
Um unsere Kundenbeziehungen zukunftsorientiert zu gestalten, starten wir die Einführung eines KI-gestützten CRM-Systems. Für dieses spannende Projekt suchen wir einen engagierten Werkstudenten (m/w/d).
Was du beiträgst
Was du beiträgst
Du möchtest Digitalisierung und Prozessoptimierung nicht nur beobachten, sondern aktiv gestalten? Du hast Lust, eigenverantwortlich ein Projekt zu betreuen und einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten? Dann ist dieses Projekt perfekt für dich.
Du unterstützt die Einführung unseres neuen KI-gestützten CRM-Systems. Du begleitest das Projekt von der Auswahl des Tools über die Implementierung bis hin zur Einführung und Schulung der Mitarbeitenden.
Deine Hauptaufgaben
- Recherche und Auswahl eines geeigneten KI-basierten CRM-Systems, passend zu unseren Anforderungen
- Implementierung und Einrichtung des Systems in enger Abstimmung mit unserem Team
- Migration und Pflege bestehender Kundendaten
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Trainings für Mitarbeitende
- Dokumentation von Prozessen und Best Practices
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Anpassung der CRM-Prozesse
Was dich auszeichnet
- Eingeschriebener Student (m/w/d) idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik, Business Studies/Digitale Innovation und Transformation, CIDA, Data Science, o.ä.
- Du bringst Erfahrung und Engagement für KI-gestützte CRM-Prozesse mit, die du im Studium erworben oder dich privat damit beschäftigt und eigene Projekte umgesetzt hast
- IT-Kenntnisse bzw. hohe IT-Affinität Interesse an Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Freude an Verantwortung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Das wäre ein Bonus: - Erfahrung mit CRM-Tools wie z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.
- Erste Praxiserfahrung in Projekten oder IT-gestützten Prozessen
- Interesse an innovativen Technologien und Digitalisierung
Wie wir wertschätzen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Teamspirit – offene Kommunikation und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Kollegiale Betreuung im Projekt – du bist von Anfang an Teil des Teams
- Faire und transparente Vergütung nach der Gehaltstabelle der KVI (Stundenlohn VG1)